Pago de derechos

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Título: Antecedentes del Pago Electrónico de Derechos, Productos y Aprovechamientos
Descripcion: El Servicio de Administración Tributaria (SAT), en su carácter de autoridad fiscal responsable de la recaudación de las contribuciones establecidas en la ley, y la Secretaria de la Función Pública (SFP), encargada de coordinar el establecimiento de políticas y programas en materia de gobierno electrónico, han combinado esfuerzos para que las Dependencias y Entidades del Gobierno Federal puedan ofrecer trámites y servicios por medios electrónicos.


Para tal efecto, se diseñó un esquema electrónico para el pago de los Derechos, Productos y Aprovechamientos (DPA’s), denominado e5cinco, el cual se realiza en las instituciones de crédito autorizadas, a través de sus portales de Internet o de sus ventanillas bancarias, surge el 22 de noviembre del 2004 como resultado del esfuerzo de Dependencias y Entidades para facilitar el pago y la realización de trámites y servicios.

Categoria: Pago de derechos Detalles

Título: Descripción de pagos electrónicos
Descripcion: Es un esquema electrónico para el pago de los Derechos, Productos y Aprovechamientos (DPA´s), a través de Internet y de ventanilla bancaria, donde se pude prescindir de utilizar la forma fiscal 5.
Por lo anterior, ahora es posible efectuar de manera electrónica el pago de los DPA´s de algunos trámites y servicios de las Dependencias y Entidades del Gobierno Federal.


Las personas físicas y morales podrán efectuar el pago de trámites y servicios a través del Portal de Internet de la Institución de Crédito autorizada de su preferencia, además podrán hacerlo en las Ventanillas Bancarias, presentando un formato impreso llamado Hoja de Ayuda.

Categoria: Pago de derechos Detalles

Título: ¿Qué es e5cinco?
Descripcion: e5cinco es un proyecto coordinado por el Servicio de Administración Tributaria (SAT) y la Secretaría de la Función Pública (SFP), cuyo objetivo es facilitar el Pago de Derechos, Productos y Aprovechamientos (DPA´s) de todas las Dependencias y Entidades del Gobierno Federal.

Categoria: Pago de derechos Detalles

Título: Beneficios
Descripcion: Elimina el uso de las formas fiscales 5 y 16.

Evita el desplazamiento hacia las sucursales bancarias, así como las filas, ya que se puede efectuar el pago a través de los Portales de Internet de las Instituciones de Crédito autorizadas para tal fin.

Mayor seguridad al contar con un recibo bancario con sello digital, que es único e inalterable, como comprobante de pago.

Categoria: Pago de derechos Detalles

Título: Formas de pago
Descripcion: Las personas físicas y morales podrán efectuar el pago de trámites y servicios a través del Portal de Internet de la Institución de Crédito autorizada de su preferencia. Además, también podrán hacerlo en las ventanillas bancarias, presentando un formato impreso llamado “Hoja de Ayuda”.


Formas de Pago:


Pago en Internet


Pago en Ventanilla

Categoria: Pago de derechos Detalles

Título: Pago en internet
Descripcion: 1. Acceda a Pago de Derechos, seleccione la opción "Hoja de Ayuda", capturar clave de contrato y CURP (opcional) y obtenga la hoja de ayuda con la información necesaria para la realización del pago. ( Clave de Referencia, Cadena de Dependencia; y Monto)


2. Ingrese al Portal de Internet de la Institución de Crédito autorizada en la que tenga el servicio de banca electrónica. Para ver las Instituciones de Crédito autorizadas dé click en la siguiente liga:
( http://www.sat.gob.mx/sitio_internet/e_sat/oficina_virtual/dpa/116_4901.html )


3. Capture los datos de identificación y del DPA que desea pagar (el pago se efectuará mediante transferencia electrónica de fondos).


4. Imprima el Recibo Bancario con Sello Digital que le servirá como comprobante del pago realizado.


5. Continúe con su trámite según corresponda 

Categoria: Pago de derechos Detalles

Título: Pago en ventanilla
Descripcion: Para realizar el pago en ventanilla bancaria, el procedimiento es el siguiente:


1. Acceda a Pago de Derechos, seleccione la opción "Hoja de Ayuda", capturar clave de contrato y CURP (opcional) y obtenga la hoja de ayuda con la información necesaria para la realización del pago. ( Clave de Referencia, Cadena de Dependencia; y Monto).


2. Imprima la Hoja de Ayuda.


3. Acuda con su Hoja de Ayuda a la Institución de Crédito autorizada de su preferencia a pagar en efectivo o con cheque personal de la misma institución de crédito ante la cual se efectúa el pago. El cajero deberá regresarle la Hoja de Ayuda y entregarle un Recibo Bancario con Sello Digital, que le servirá como comprobante del pago realizado. Para ver las Instituciones de Crédito autorizadas dé click en la siguiente liga:
( http://www.sat.gob.mx/sitio_internet/e_sat/oficina_virtual/dpa/116_4901.html


4. Continúe con su trámite según corresponda.

Categoria: Pago de derechos Detalles

Título: 1.-¿Todos los derechos, productos y aprovechamientos pueden pagarse a través del nuevo esquema?
Descripcion: Si, por lo que corresponde a la CFE, puede realizar los pagos bajo este nuevo esquema como son:
Uso o goce de Postes, Ductos y Registros

Categoria: Preguntas frecuentes Detalles

Título: 2.-¿Qué información necesito para efectuar el pago de un derecho, producto o aprovechamiento propiedad de CFE?
Descripcion: Toda la información para realizar el pago se obtiene de la Hoja de Ayuda, para generar ésta se requiere:
CURP (opcional, personas físicas).
Número de contrato.

Categoria: Preguntas frecuentes Detalles

Título: 3.-Una vez que realice el pago, ¿dónde presento mi recibo?
Descripcion: La gestión de su trámite se realiza exactamente igual que cuando efectuaba el pago con la forma fiscal 5
Debe presentar su recibo bancario en las mismas oficinas en las que lo hacía anteriormente. Recuerde que sólo se modificó el esquema de pago, no la gestión del trámite.

Categoria: Preguntas frecuentes Detalles

Título: 4.-¿Todavía se puede pagar con la forma fiscal 5?
Descripcion: No; a partir del 7 de junio de 2010 la CFE sólo recibe Pagos Electrónicos de DPA´S

Categoria: Preguntas frecuentes Detalles

Título: 5.- ¿A través del nuevo esquema puedo pagar en cualquier banco?
Descripcion: Para consultar la lista de las Instituciones de Crédito autorizadas


Haz clic aquí

Categoria: Preguntas frecuentes Detalles

Título: 6.- ¿Puedo pagar un derecho, un producto o un aprovechamiento de manera conjunta?
Descripcion: No; debe pagar en forma independiente, es decir debe de hacer una operación bancaria por cada concepto a pagar, (Postes, ductos y/o registros) dado que no cuentan con la misma cadena de dependencia, obteniendo de esta manera un recibo bancario por cada uno de ellos.

Categoria: Preguntas frecuentes Detalles

Título: 7.- ¿Qué debo hacer si la ventanilla de trámites no recibe el nuevo comprobante de pago?
Descripcion: Verificar si su comprobante es el original y solicitar al ejecutivo de CFE que compruebe que los datos del pago sean validos, de ser así, se lo deben recibir al presentar su trámite junto con todos los requisitos necesarios. Si se niegan a recibir su comprobante, puede presentar su inconformidad a través de:
Las Oficinas de Atención de CFE.
LLamando al 071.



Enviar un correo electrónico a: servicioalcliente@cfe.gob.mx

Categoria: Preguntas frecuentes Detalles

Título: 8.- ¿Existe una sola hoja de ayuda?
Descripcion: Para el caso de la CFE sí, existe una sola hoja de ayuda, ya que es de uso general, lo que cambia es la Cadena de la Dependencia para Postes, Ductos o Registros.

Categoria: Preguntas frecuentes Detalles

Título: 9.- ¿Dónde obtengo las hojas de ayuda?
Descripcion: En los siguientes lugares:
En la ventanilla de las oficinas de atención al público de la Comisión Federal de Electricidad.
En la página de Internet de la Comisión Federal de Electricidad.
Hoja de Ayuda

Categoria: Preguntas frecuentes Detalles

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